சிறு வணிக நிர்வாகத்தின் படி, அமெரிக்கா முழுவதும் 30 மில்லியனுக்கும் அதிகமான சிறு வணிகங்கள் உள்ளன. உரிமையாளர்களுக்கு, இதன் பொருள் நிறைய போட்டி உள்ளது. நீங்கள் கூட்டத்திலிருந்து தனித்து நிற்க விரும்பினால், இந்த ஆறு குறிப்புகளைப் பின்பற்றவும்.
லிமெரிக்கில் வசன வரிகள்
1. அனைவருக்கும் சேவை செய்ய முயற்சிக்காதீர்கள்
உங்கள் வணிகமானது லாபத்தை ஈட்டுவதற்கு சாத்தியமான ஒவ்வொரு நுகர்வோருக்கும் பொருத்தமானதாக இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. அதற்கு பதிலாக, ஒரு முக்கிய பார்வையாளர்களுக்கு சேவை செய்யவும், அதை சிறப்பாக செய்யவும். இது உங்களுக்கு ரசிகர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களின் தளத்தை உருவாக்க உதவும் - மேலும் அவர்களை விசுவாசமாக வைத்திருக்கும்.
2. வலுவான ஆன்லைன் இருப்பை உருவாக்கவும்
உங்கள் வணிகம் முதன்மையாக தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஆஃப்லைன் சேவைகளை நம்பியிருந்தாலும், வலுவான ஆன்லைன் இருப்பை வைத்திருப்பது அவசியம். ஏனெனில் பல வணிக தொடர்புகள் ஆன்லைனில் தொடங்குகின்றன. உண்மையில், சமீபத்திய அறிக்கையின்படி, 80% க்கும் அதிகமான கடைக்காரர்கள் ஆன்லைனில் வாங்குதல்களை ஆராய்ச்சி செய்யத் தொடங்குகின்றனர்.
இந்த இருப்பு இருக்க வேண்டும்:
- பயனர் அனுபவத்தை மனதில் கொண்டு வடிவமைக்கப்பட்ட இணையதளம். தளம் பதிலளிக்கக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் மொபைலில் நன்றாக வேலை செய்ய வேண்டும். இணைய பயனர்களில் 57 சதவீதம் பேர் மோசமாக வடிவமைக்கப்பட்ட வலைத்தளத்தைக் கொண்ட தளத்தை பரிந்துரைக்க மாட்டார்கள் என்று கூறியுள்ளனர்.
- முழுமையான Google My Business பட்டியல். வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வணிகத்தைத் தேடும் போது, அவர்கள் பெறும் முடிவுகளில் ஒன்று Google My Business பட்டியலாகும், அதில் உங்களின் அனைத்து முக்கியமான தகவல்களும் அடங்கும்: முகவரி, சேவைகள், மணிநேரம், தொடர்புத் தகவல். இந்த பட்டியல்கள் உங்கள் இணையதளத்திற்கான கிளிக்குகள், உங்கள் வணிகத்திற்கான அழைப்புகள் மற்றும் உங்கள் வணிகத்திற்கான வழிகளுக்கான கோரிக்கைகளை கூட ஏற்படுத்துகின்றன.
- ஈர்க்கக்கூடிய சமூக ஊடக இருப்பு. GlobalWebIndex இன் படி, 54% சமூக உலாவிகள் பயன்படுத்துகின்றன சமூக ஊடகம் ஒரு பொருளை வாங்குவதற்கு முன் ஆராய்ச்சி செய்ய. எங்கு தொடங்குவது என்று உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், Facebook பக்கத்தை உருவாக்கவும். இது தற்போது வணிகங்களுக்கான மிகவும் செயலில் உள்ள சமூக ஊடக சேனலாகும். ஆனால் அதை வைத்து விட்டு நடக்க வேண்டாம். பயனுள்ள மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்தைப் பகிர்வதற்கான திட்டம் உங்களிடம் இருக்க வேண்டும்.
3. வாடிக்கையாளர் சேவையில் கவனம் செலுத்துங்கள்
உங்கள் வணிகமானது உலகில் சிறந்த தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வழங்கக்கூடும், ஆனால் ஒவ்வொரு உரையாடலின் போதும் உங்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவைகளில் நீங்கள் கவனம் செலுத்தவில்லை என்றால் - நேரிலும் ஆன்லைனிலும் - அவர்கள் அதை விரும்ப மாட்டார்கள். மைக்ரோசாப்டின் கூற்றுப்படி, 90% அமெரிக்கர்கள் ஒரு நிறுவனத்துடன் வணிகம் செய்யலாமா வேண்டாமா என்பதைத் தீர்மானிக்கும்போது வாடிக்கையாளர் சேவையைக் கருத்தில் கொள்வதாகக் கூறுகிறார்கள். மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை காரணமாக நிறுவனங்களை மாற்றுவதாக பாதிக்கும் மேற்பட்டவர்கள் கூறுகிறார்கள்.
ஆப்பிரிக்க இசையில் அழைப்பு மற்றும் பதில்
4. உங்கள் வாடிக்கையாளரின் தரவைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருங்கள்
நுகர்வோர் தங்கள் தரவுகளின் பாதுகாப்பு குறித்து கவலைப்படுகிறார்கள். சமீபத்திய அறிக்கையின்படி, அமெரிக்காவில் உள்ள ஆன்லைன் பயனர்களில் 60% க்கும் அதிகமானோர் தங்கள் தரவை தவறாகப் பயன்படுத்துவது குறித்து கவலை கொண்டுள்ளனர். இது காரணமின்றி இல்லை: ஒவ்வொரு வலை ஹேக் நிகழ்கிறது 39 வினாடிகள் .
உங்கள் வாடிக்கையாளர் தரவைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க இந்த உதவிக்குறிப்புகளைப் பின்பற்றவும்:
- உங்கள் மென்பொருளைப் புதுப்பிக்கவும்.
- உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தரவு எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதைப் பற்றி வெளிப்படையாக இருங்கள் - மேலும் உங்களுக்குத் தேவையான தரவை வைத்திருங்கள்.
- வலுவான கடவுச்சொற்களை உருவாக்கவும்.
- தரவு பாதுகாப்பின் முக்கியத்துவத்தைப் பற்றி உங்கள் ஊழியர்களுக்குக் கற்பிக்கவும்.
- பேரிடர் மீட்பு மற்றும் அவசரகாலத் தயார்நிலைக்கு ஒரு திட்டத்தை வைத்திருங்கள்.
5. உங்கள் கடை அல்லது அலுவலகம் பாதுகாப்பானதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்
ஒவ்வொரு ஆண்டும் மில்லியன் கணக்கான தொழிலாளர்களின் இழப்பீடு கோரிக்கைகள் உள்ளன. நம்பர் ஒன் உரிமைகோரல் - மற்றும் 55 வயதிற்கு மேற்பட்டவர்களுக்கான முன்னணி தொழில் அபாயம் - வழுக்கி விழுகிறது , தேசிய மாடி பாதுகாப்பு நிறுவனம் படி. தொழிலாளர்களின் கோரிக்கையிலிருந்து உங்கள் வணிகத்தைப் பாதுகாக்கவும், உங்கள் ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்ச்சியாக வைத்திருக்கவும், சுற்றுச்சூழல் அனைவருக்கும் பாதுகாப்பாக இருப்பதை உறுதிசெய்ய வேண்டும்.
6. எளிதாக அணுகக்கூடிய பார்க்கிங் வேண்டும்
இது மிகவும் எளிமையான விஷயமாகத் தெரிகிறது, ஆனால் இதைக் கவனியுங்கள்: இன்றைய ஓட்டுநர்கள் ஏற்கனவே செலவு செய்கிறார்கள் 17 மணி நேரம் ஒவ்வொரு ஆண்டும் பார்க்கிங் இடங்களைத் தேடுகிறது. நீங்கள் விரக்தியடைந்து, உங்கள் வணிகத்தைப் பார்வையிடுவதை விட்டுவிட விரும்பவில்லை எனில், உங்கள் இருப்பிடத்தில் பார்க்கிங் வசதி உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும்.
