நீங்கள் வியாபாரத்தில் இருக்கிறீர்கள், அதாவது மூன்று, ஐந்து, ஏழு அல்லது சில சமயங்களில் பத்து மடங்கு அதிகமாக எப்படி செலவாகும் என்பது பற்றிய சில ‘உண்மையை’ நீங்கள் கேள்விப்பட்டிருக்கிறீர்கள். புதிய வாடிக்கையாளரை ஈர்க்க இருக்கும் ஒன்றை வைத்துக்கொள்வதை விட. இருப்பினும், உண்மையான எண்ணிக்கை சற்று பொருத்தமற்றது. முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், இதற்கு அதிக அளவு செலவாகும். அது மட்டுமின்றி, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளை வளர்ப்பது, உங்கள் வணிகத்தை வளர்க்கும் போது உங்களிடம் உள்ள மிக முக்கியமான சொத்துக்களில் ஒன்றாகும், புதியவர்களுடன் உங்களால் மிக எளிதாக செய்ய முடியாது.
பெரிய கேள்வி என்னவென்றால், உங்கள் உறவுகளை ஒரு அர்த்தமுள்ள வழியில் எவ்வாறு உறுதிப்படுத்துவது என்பது நடைமுறைக்கு எளிமையானது. நீங்கள் செயல்படும் விதத்தில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை காதலிக்க வைப்பதன் மூலம், மிக நுட்பமான விவரங்கள் கூட அடைய முடியும். எனவே, அதற்கு வருவோம்:
உங்கள் முகத்தை வடிவமைக்க வேண்டிய விஷயங்கள்
அவர்களை சரியாக நடத்துங்கள்
இந்த கட்டுரையை ஒரு வகையான உண்மையுடன் தொடங்கினோம். எனவே ஒரு உண்மையானது எப்படி: சிக்கலைத் தீர்க்கும் வாடிக்கையாளர்கள் சராசரியாக 4.6 நபர்களுக்கு இந்த அனுபவத்தைப் பற்றி பெருமையாகப் பேசுகிறார்கள். உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களின் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர் அடிப்படையை மேம்படுத்த இது ஒரு சிறந்த வழியாகும். ஒரு சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான சிறந்த வழி மக்களைப் போல அவர்களிடம் பேசுங்கள் , எண்களைப் போல அல்ல. அதாவது உண்மையாக இருப்பது.
அவர்களை கவனி
மிக முக்கியமான நேரத்தைக் கேட்பது (போட்டியின் வளர்ச்சிக்கு நன்றி) அல்லது கேட்பதற்கு எளிதான நேரமும் இருந்ததில்லை (இருவழி தொடர்பு இப்போது ஒரு விஷயம்). கேட்பது மிகவும் முக்கியமானது என்பதற்கான காரணம் எளிதானது: உங்கள் சேவையை எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் என்பதை இவர்கள் உங்களுக்குச் சொல்கிறார்கள். உங்கள் கேட்கும் திறனை மேம்படுத்துவதற்கான ஒரு சிறந்த வழி, சுறுசுறுப்பாக வெளியே சென்று உங்கள் வாடிக்கையாளரின் கருத்தைத் தேடுவதாகும்.
வாங்குவதை எளிதாக்குங்கள்
எளிமையும் தேவைக்கேற்பவும் ஆட்சி செய்யும் உலகில் நாம் வாழ்கிறோம். வீடியோ கடைக்குச் செல்லவோ, வங்கிக்குள் செல்லவோ அல்லது வரிசையில் நீண்ட வரிசையில் நிற்கவோ மக்கள் இனி தொந்தரவு செய்ய முடியாது. அதனால்தான் அவர்கள் உங்களிடமிருந்து வாங்கக்கூடிய வேகத்தை நீங்கள் மேம்படுத்த வேண்டும். போன்ற ஒன்று TallyRegister POS இந்த விருப்பத்தை கடையில் உங்களுக்கு வழங்கும், இது அவர்களின் அனுபவத்திற்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், அதே நேரத்தில் ஆன்லைனில் ஒரே கிளிக்கில் வாங்குவதற்கான விருப்பம் அவர்களின் ஆன்லைன் அனுபவத்தையும் உங்கள் ஆன்லைன் விற்பனையையும் மேம்படுத்தும்.
வெளிப்படைத்தன்மை அதிசயங்களைச் செய்கிறது
டிஜிட்டல் உலகில் நிறைய அவநம்பிக்கைகள் பரவி வருகின்றன, அது நீங்கள் விழிப்புடன் இருக்க வேண்டிய ஒன்று, ஏனெனில் நம்பிக்கை என்பது எந்த உறவிலும் மிக முக்கியமான மாறிகளில் ஒன்றாகும். உங்கள் செயல்பாட்டைச் செய்ய மேலும் வெளிப்படையானது , அவர்களின் ஆர்டர்களைக் கண்காணிக்க அனுமதிப்பது, உங்கள் தயாரிப்பு எங்கு தயாரிக்கப்பட்டது என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துவது மற்றும் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளும் பக்கத்தை வைத்திருப்பது போன்ற விஷயங்கள் அனைத்தும் எளிமையான ஆனால் பயனுள்ள வழிகள் ஆகும்.
சிறிய விஷயங்களைச் செய்யுங்கள்
வாழ்க்கையில் சிறிய விஷயங்களே மிகப்பெரிய வித்தியாசங்களை ஏற்படுத்துகின்றன, எனவே உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை இன்னும் கொஞ்சம் சிரிக்க வைக்கும் சிறிய விஷயங்களை நீங்கள் என்ன செய்ய முடியும் என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். இது உங்கள் வளாகத்தில் இலவச வைஃபையாக இருக்கலாம், உங்கள் இடத்தை நன்றாக மணக்க பாப்கார்ன் இயந்திரத்தை வைத்திருக்கலாம், தொடர்பு கொள்ளும்போது வாடிக்கையாளரின் முதல் பெயரைப் பயன்படுத்தி அல்லது புதிதாக அரைத்த காபியை இலவசமாக வழங்கலாம். நாங்கள் சொன்னது போல், சிறிய விஷயங்கள்.
